Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher Auto Auris SH.P.K., Unternehmensnummer 811349308, International Airport Adem Jashari, Prishtina, Kosovo, betreibt Auris Rent a Car und ist für die Datenverarbeitung im Rahmen seiner Dienstleistungen verantwortlich. Datenschutzkontakt: auris.rentacar@gmail.com · +383 44 321 711. Website: https://rent.aurismall.com. 2. Daten Je nach Dienstleistung werden Name, Kontaktdaten, Anschrift, Kontodaten, Buchungsdaten, Termine, Fahrzeug, Standorte, Verträge, Rechnungen, Zahlungsstatus und Kommunikation verarbeitet. Bei der Fahrzeugabholung werden die erforderlichen Ausweis- und Führerscheindaten verarbeitet. Übergabeprotokolle, Fotos des Fahrzeugzustands und Unterlagen zu Schäden oder Bußgeldern werden bei Bedarf verarbeitet. Für Betrieb und Sicherheit können IP-Adresse, Browserinformationen und Sitzungen erfasst werden. Kopien von Dokumenten werden nur angefordert, wenn sie erforderlich sind und eine Rechtsgrundlage besteht; senden Sie keine unnötigen Daten. 3. Zwecke und Rechtsgrundlagen Die Verarbeitung dient der Buchung, Fahrerprüfung, Vertragsabwicklung, Übergabe und Rückgabe, Zahlung, Rechnungsstellung, servicebezogenen Kommunikation, Bearbeitung von Beschwerden, Versicherung und Erfüllung gesetzlicher Pflichten. Rechtsgrundlagen sind die Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen und des Vertrags, gesetzliche Pflichten, abgewogene berechtigte Interessen an Sicherheit und der Verteidigung von Ansprüchen oder eine Einwilligung, wenn sie erforderlich ist. Werden notwendige Daten nicht bereitgestellt, kann dies die Dienstleistung verhindern. Für Marketing ist eine gesonderte Rechtsgrundlage und, falls erforderlich, eine Einwilligung nötig; es ist keine Voraussetzung für die Anmietung. 4. Empfänger Daten werden nur an Empfänger weitergegeben, die sie benötigen: berechtigtes Personal, technische Anbieter für Hosting, Buchungen und E-Mail, Banken entsprechend der Zahlungsart, Buchhalter, Berater, Versicherer oder Pannendienste, soweit dies den Fall betrifft, sowie Behörden bei entsprechender Rechtsgrundlage. Dienstleister, die in unserem Auftrag handeln, müssen angemessenen Vertraulichkeits- und Schutzpflichten unterliegen. Daten werden nicht zu Marketingzwecken verkauft. 5. Internationale Übermittlungen Technische Dienste können eine Verarbeitung außerhalb des Kosovo umfassen. Übermittlungen erfolgen auf der Grundlage und mit den Schutzmaßnahmen, die das Gesetz verlangt. Informationen über Empfänger, Länder und Garantien können Sie unter auris.rentacar@gmail.com anfordern. 6. Aufbewahrung Daten werden so lange aufbewahrt, wie es für die Dienstleistung und zwingende gesetzliche Fristen erforderlich ist. Vertrags- und Rechnungsunterlagen unterliegen den jeweiligen Pflichten; Daten zu Streitfällen werden zur Bearbeitung und Verteidigung von Ansprüchen aufbewahrt. Unvollständige Anfragen, technische Daten und Dokumentkopien werden gelöscht oder anonymisiert, wenn kein rechtlicher Grund für ihre Aufbewahrung mehr besteht. Informationen zur Aufbewahrungsfrist einer bestimmten Datenkategorie werden auf Anfrage bereitgestellt. 7. Sitzungen, Cookies und technische Messung Die Website verwendet notwendige Sitzungsmechanismen und Cookies für Konten, Sicherheit und Buchungen. Werden sie deaktiviert, kann die Funktion eingeschränkt sein. Die Website lädt außerdem Cloudflare Web Analytics zur technischen Messung der Nutzung und Leistung; technische Anfragen können Informationen über die Seite, den Browser und die Verbindung enthalten. Daten aus Kundenformularen und Kundendokumenten sollen nicht in die Analysedaten einfließen. Zusätzliche Werbe- oder Trackingtechnologien, für die eine Einwilligung erforderlich ist, werden erst nach einer entsprechenden Entscheidung des Kunden verwendet. 8. Sicherheit Der Zugriff auf Daten wird nach den beruflichen Erfordernissen beschränkt; angemessene technische und organisatorische Schutzmaßnahmen werden eingesetzt. Der Kunde hält seine Zugangsdaten und den privaten Buchungslink vertraulich. Bei Verdacht auf unbefugten Zugriff kontaktieren Sie uns bitte umgehend. Kein System kann absolute Sicherheit gewährleisten. 9. Rechte Nach Maßgabe des Gesetzes können Sie Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung und, soweit anwendbar, Datenübertragbarkeit verlangen, der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen widersprechen und eine Einwilligung widerrufen. Der Widerruf berührt eine zuvor rechtmäßig erfolgte Verarbeitung nicht. Die Löschung kann durch gesetzliche Pflichten oder Rechtsansprüche eingeschränkt sein. Richten Sie Anfragen an auris.rentacar@gmail.com. Eine angemessene Identitätsprüfung kann erforderlich sein; wir antworten innerhalb der gesetzlichen Frist. Sie können sich bei der Informations- und Datenschutzagentur der Republik Kosovo beschweren. 10. Aktualisierungen Die aktuelle Version und das Veröffentlichungsdatum werden hier angegeben. Über wesentliche Änderungen wird in geeigneter Weise informiert. Auto Auris SH.P.K. · 811349308 International Airport Adem Jashari, Prishtina, Kosovo +383 44 321 711 · auris.rentacar@gmail.com